公众号AR眼镜Focals制造商North内部信曝光
2019-12-28 19:54:47
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近日据外媒The Logic报道，打造AR智能眼镜Focals的North公司内部员工曾向该公司CEO表示，产品尚未做好准备。在这份长达八页的内部信件中提到，这款售价999美元AR眼镜对于绝大多数用户而言，价值仅为50美元或100美元。
The Logic表示，很多员工参与了这份内部信，心中还谈到在产品早期针对用户体验进行的调研以及发现的潜在问题。North产品研究负责人梅洛迪·维达尔(MélodieVidal)致信给首席执行官斯蒂芬·莱克(Stephen Lake)，后者向公司高管分享。
信中写道：“由于我们雄心勃勃的发布时间表，以及在最后一刻针对体验进行更改，导致有很多功能在产品发布前并未经内部测试。我们已经看到有报道说，我们的显示器不适用于涂有睫毛膏的女性。”受限于此，产品或许对于女性用户吸引力不足，因此更为倾向于有男性用户。
外媒认为，这封内部信暴露了一个重要问题，即North并没有将过多精力放在用户调研报告上。目前该公司已经进行了工艺改善，以为长睫毛用户提供更出色的佩戴体验。
AR智能眼镜Focals于2018年10月份推出，但在发布几个月后产品售价便从999美元下调至600美元，同时这家总部位于加拿大的创业公司解雇了150名员工。North为Focals智能眼镜的发售融资了1.3亿美元，投资者包括亚马逊，英特尔和其他一系列的风投机构，而裁员导致North损失了加拿大政府的2400万美元投资。
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